Сподобалось: Нічого. Окрім дверей від постачальників.
Не сподобалось: Купували двері. Здавалося б, що може піти не так? Це ж буквально шматок дерева, який має стояти в дірці в стіні. Спойлер: може піти все.
Спочатку нам урочисто повідомили, що двері є в наявності. Ми радісно внесли завдаток, щоб ці легендарні двері нікуди не втекли. Потім раптово виявилось, що треба почекати три тижні на замовлення. Маленький нюанс, про який, мабуть, забули сказати, бо інтрига ж потрібна.
Добре, чекаємо. Оплачуємо монтаж наперед, бо довіряємо людям. Помилка номер два.
Приходять майстри, ставлять двері… якось. Не по центру, не логічно, просто творчо. Тепер у нас дизайнерське рішення: видно ламінат з кімнати. Можна водити екскурсії.
Питаємо:
— Чому так?
Відповідь:
- Інакше поставити неможливо.
Серйозно. Закони фізики, мабуть.
Потім інші майстри дивляться і кажуть:
- Та там кілька сантиметрів посунути.
І тут магія. Продавець раптом теж каже:
- Ну так, можна переставити.
Тобто спочатку неможливо, а потім та легко. Люблю, коли реальність розвивається по ходу сюжету.
Ми просимо повернути гроші за монтаж, бо хочемо, щоб це зробили люди, які хоча б знають, де у дверей центр.
І тут фінальний бос сервісу:
Гроші повернуть лише якщо ми сфотографуємо перероблені двері. Бо вони переживають, що ми хочемо на них заробити.
Так. Люди придумали складну шахрайську схему… купити двері, пережити цей квест, знайти інших майстрів, щоб вибити гроші за монтаж. План століття.
Загальне враження: Підсумок:
1. комунікація як у голубиної пошти
2. монтаж у стилі «та й так зійде»
3. сервіс з елементами детективу
4. Якщо любите пригоди, нерви і двері з характером, вам сюди.
5. Ми ж наступного разу, мабуть, просто намалюємо двері на стіні. Надійніше