Yato24

Крайне разочарован работой магазина. Сделал заказ, после чего мне перезвонили и сообщили, что товар есть в наличии и его смогут отправить в среду. Затем в Viber попросили подтвердить заказ, что я сразу и сделал. Наступила среда, но никакой ТТН и информации об отправке я не получил. Позвонил менеджеру магазина, который снова подтвердил, что товар есть на складе и должен быть отправлен. В четверг ситуация повторилась. Я снова связался с менеджером, который сказал, что товар должны были уже отправить, пообещал уточнить информацию и перезвонить. Однако обратного звонка так и не последовало. Сегодня, в пятницу, я решил уже не звонить и написал в Viber. В ответ получил сообщение, что товара вообще нет в наличии. Не понимаю, как за несколько дней можно несколько раз подтверждать наличие товара, обещать отправку, а затем сообщить, что его нет. Потратил время на ожидание и выяснение информации. Отдельно отмечу, что на сайте товар до сих пор отображается как имеющийся в наличии. Считаю, что за актуальностью информации на сайте также необходимо следить, чтобы не вводить покупателей в заблуждение. Если товара нет в наличии, лучше честно сообщать об этом сразу, а не заставлять клиента несколько дней ждать отправки и самостоятельно выяснять, что происходит с заказом. К сожалению, данный опыт оставил исключительно негативное впечатление о магазине. Оценка 0 звезд!!!