Дитячий садок Levland

Сподобалось: Нічого

Не сподобалось: На жаль, після нашого досвіду я не можу рекомендувати цей садочок. І проблема навіть не в правилах щодо здоров’я дітей — ми повністю розуміємо, що садочок повинен дбати про безпеку всієї групи. Проблема в тому, **як персонал спілкується з батьками та поводиться в конфліктних ситуаціях**. За відносно короткий час ми двічі зіткнулися з ситуаціями, після яких залишилося вкрай негативне враження. **Перший випадок.** Ми привели дитину до садочка, не знаючи, що вона хвора, оскільки явних ознак захворювання не було. Пізніше помітили плями, і нас відправили додому. До цього жодних претензій — абсолютно нормальна реакція садочка. Ми пройшли лікування, звернулися до сімейного лікаря та отримали довідку про те, що лікування завершено і дитина може повернутися до садочка. Фізичну довідку випадково залишили вдома, але одразу надіслали її фотографію в месенджері. Наступного дня біля дверей нас зустріли одразу медсестра, вихователь та адміністратор і просто не дозволяли дитині зайти до групи, вимагаючи оригінал довідки. Оригінал був у мене, я його показав, але коли мене попросили залишити документ, я пояснив, що спочатку хочу зробити собі копію, оскільки це єдиний оригінал медичного документа, який у мене є. Попри те, що довідку вони побачили і могли переконатися, що дитина здорова, дитину все одно не пускали до групи через суто формальне питання — коли саме ми фізично передамо цей папір. Увечері ми принесли та залишили оригінал. Але ніхто навіть не вважав за потрібне вибачитися за ситуацію та за те, що дитина, яка взагалі ні в чому не винна, опинилася посеред конфлікту дорослих. **Другий випадок був ще показовішим.** Ми привели дитину з трохи закислим оком. Замість спокійної розмови на нас почали підвищувати голос і заявляти, що це «точно кон’юнктивіт», що він заразний і що ми не мали права приводити дитину. Особливо дивно, що фактично діагноз на місці поставила медсестра садочка. Ми не стали сперечатися з медичними припущеннями персоналу, а звернулися до лікаря. Дитин

На жаль, після нашого досвіду я не можу рекомендувати цей садочок. І проблема навіть не в правилах щодо здоров’я дітей — ми повністю розуміємо, що садочок повинен дбати про безпеку всієї групи. Проблема в тому, **як персонал спілкується з батьками та поводиться в конфліктних ситуаціях**. За відносно короткий час ми двічі зіткнулися з ситуаціями, після яких залишилося вкрай негативне враження. **Перший випадок.** Ми привели дитину до садочка, не знаючи, що вона хвора, оскільки явних ознак захворювання не було. Пізніше помітили плями, і нас відправили додому. До цього жодних претензій — абсолютно нормальна реакція садочка. Ми пройшли лікування, звернулися до сімейного лікаря та отримали довідку про те, що лікування завершено і дитина може повернутися до садочка. Фізичну довідку випадково залишили вдома, але одразу надіслали її фотографію в месенджері. Наступного дня біля дверей нас зустріли одразу медсестра, вихователь та адміністратор і просто не дозволяли дитині зайти до групи, вимагаючи оригінал довідки. Оригінал був у мене, я його показав, але коли мене попросили залишити документ, я пояснив, що спочатку хочу зробити собі копію, оскільки це єдиний оригінал медичного документа, який у мене є. Попри те, що довідку вони побачили і могли переконатися, що дитина здорова, дитину все одно не пускали до групи через суто формальне питання — коли саме ми фізично передамо цей папір. Увечері ми принесли та залишили оригінал. Але ніхто навіть не вважав за потрібне вибачитися за ситуацію та за те, що дитина, яка взагалі ні в чому не винна, опинилася посеред конфлікту дорослих. **Другий випадок був ще показовішим.** Ми привели дитину з трохи закислим оком. Замість спокійної розмови на нас почали підвищувати голос і заявляти, що це «точно кон’юнктивіт», що він заразний і що ми не мали права приводити дитину. Особливо дивно, що фактично діагноз на місці поставила медсестра садочка. Ми не стали сперечатися з медичними припущеннями персоналу, а звернулися до лікаря. Дитин